1xBet est une société de jeux en ligne qui recueille et utilise des informations pour vous offrir une expérience sûre, personnalisée et amusante. La lecture de cette politique de confidentialité vous permettra de mieux comprendre ce qui suit :

• Quelles sont les informations que nous recueillons ?
• Comment utilisons-nous ces informations ?
• Comment partageons-nous l’information ?
• Vos droits en tant qu’utilisateur
• Autres aspects importants de la protection de la vie privée et de la sécurité

Cette politique est élaborée conformément au règlement général sur la protection des données. Veuillez prendre le temps de lire cette politique et restez à l’écoute des mises à jour. Chaque fois que nous apporterons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons par le biais de notifications ou d’autres méthodes de contact, telles que le courrier électronique.

Informations que nous pouvons collecter et traiter

• Votre nom, votre adresse et vos coordonnées ;
• Les messages que vous nous envoyez par courrier électronique ou par chat en ligne ;
• Conversations téléphoniques ;
• Les documents que vous nous envoyez pour vérifier votre compte ;
• Coordonnées des prestataires de services de paiement ;
• Les informations sur le trafic, les données de localisation et autres données de communication, telles que votre adresse IP et votre type de navigateur, qui sont collectées par les services que vous utilisez ;
• Informations sur l’appareil, y compris l’identifiant unique de l’appareil ;
• Vos activités de jeu ;
• Des informations sur les dépôts, les méthodes de paiement que vous utilisez et d’autres transactions sur votre compte. Nous analysons souvent ces informations pour vous offrir un meilleur service ;
• Des informations sur votre participation à des campagnes de marketing de notre part ou de la part de tiers, telles que les taux d’ouverture des courriels ou les taux de clics ;
• Détails de vos profils de médias sociaux. Il peut s’agir du nom, de la photo de profil et de toute autre information que vous partagez lorsque vous vous connectez avec nous par le biais de votre compte de média social ;
• Informations dérivées de l’activité de profilage ;
• Les informations provenant de bases de données de tiers qui sont nécessaires pour nous permettre de respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• Consentements ;
• Profils et données des médias sociaux utilisés pour prévenir la fraude et le blanchiment d’argent.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil par le site Web que vous visitez. Presque tous les bons sites Web utilisent des cookies, dont l’objectif principal est de vous offrir une expérience utilisateur personnalisée. Chez 1xBet, nous utilisons des cookies pour :

• Analyser le trafic sur le site ;
• Obtenir des informations sur les tendances des utilisateurs ;
• Identifier votre langue préférée ;
• Vous fournir un contenu personnalisé ;
• Gérer les sessions des utilisateurs ;
• Vérifier votre identité sur nos serveurs ;
• Pour nous permettre de respecter les paramètres de votre compte d’utilisateur

Informations que nous recueillons auprès de tiers

Les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne proviennent pas toujours directement de vous. Nous pouvons parfois collecter des informations auprès de tiers, tels que :

• Les partenaires commerciaux ;
• Les fournisseurs de services ;
• Les sites Web accessibles au public, tels que les plateformes de médias sociaux

Pourquoi recueillons-nous ces informations ?

Nous recueillons des informations auprès de tiers lorsque :

• nous sommes tenus de respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• nous fournissons des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
• nous maintenons l’exactitude des données ;
• nous améliorons nos services.

Comment utilisons-nous les données pour la configuration, la vérification et la gestion des comptes ?

Pour créer et gérer votre compte, nous utilisons les données suivantes :

• Nom ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone mobile ;
• Informations sur l’appareil

Nous utilisons également les informations mentionnées ci-dessus pour :

• Vérifier votre identité et votre âge ;
• Traiter les informations relatives aux paiements et aux services ;
• Vous fournir une assistance technique et un service à la clientèle ;
• Assurer le respect de nos conditions générales d’utilisation.

Nous utilisons également vos données personnelles pour nous assurer que vos données d’enregistrement sont exactes. Nous sommes parfois tenus de partager ces informations avec des tiers, tels que des institutions financières et des agences de référencement tierces, afin de nous conformer à nos obligations légales.

Comment utilisons-nous les données pour la personnalisation ?

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un contenu personnalisé et personnaliser l’expérience de l’utilisateur. C’est toujours une façon de s’assurer que vous obtenez les primes et les services que vous souhaitez.

Comment utilisons-nous les données à des fins de marketing ?

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour vous envoyer des communications marketing par e-mail, par SMS, par notifications push ou par d’autres moyens. Nous le faisons pour vous informer sur des offres, des services et d’autres choses que nous pensons pouvoir vous intéresser. Nous continuerons à vous envoyer ce type de messages jusqu’à ce que vous n’ayez plus de compte chez nous ou que vous choisissiez activement de ne plus recevoir de messages de notre part.

Nous pouvons vous envoyer des courriels ou des messages textuels contenant des instructions sur la manière de refuser de recevoir des communications marketing à l’avenir. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur l’onglet « Paramètres personnels » de votre compte.

Nous pouvons également publier votre nom d’utilisateur lorsque nous présentons des gagnants sur le site. C’est le cas, par exemple, lorsque vous participez à des tirages au sort et à des tournois.

Comment utilisons-nous les données pour la gestion des risques ?

Pour fournir des services et à des fins juridiques, nous traitons des données à caractère personnel afin d’évaluer et de gérer les risques pour nos activités.

Comment utilisons-nous les données dans le cadre d’obligations légales et réglementaires ?

Nous pouvons être amenés à utiliser et à conserver des informations personnelles pour des raisons juridiques. Principalement, nous stockons des données pour prévenir, détecter ou enquêter sur un délit ou un comportement frauduleux. Nous pouvons également utiliser des informations à des fins d’audit interne et externe, ou à des fins de sécurité de l’information. Enfin, nous pouvons utiliser ces données lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié, par exemple dans les cas suivants :

• Elle est applicable en vertu de la loi, y compris en dehors de votre pays de résidence ;

Pour répondre à des demandes émanant de tribunaux, d’organismes chargés de l’application de la loi, d’organismes de réglementation ou de toute autre autorité publique ou gouvernementale. Cela inclut les autorités situées en dehors de votre pays de résidence.

Comment utilisons-nous les données pour le profilage ?

Conformément à nos obligations légales et aux autres intérêts mentionnés ci-dessous, nous procédons au profilage et à l’analyse sur la base des éléments suivants :

• Données de localisation ;
• L’âge ;
• Activité de jeu ;
• Intérêts et comportements.

Les données sont analysées aux fins suivantes :

• Licences et obligations légales ;
• Les objectifs du jeu responsable ;
• Lutte contre le blanchiment d’argent ;
• Vérification de l’âge ;
• Prévention de la fraude ;
• Autres objectifs.

Nous pouvons utiliser et conserver des informations à d’autres fins, telles que :

• Prévention des pertes ;
• Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité, nos biens ou ceux d’autrui, conformément à nos intérêts légitimes.

Comment les informations dont nous disposons sont-elles partagées ?

Nous pouvons partager vos données personnelles pour diverses raisons, telles que :

• Pour les besoins de l’assistance à la clientèle ;
• À des fins de paiement ;
• À des fins de marketing ;
• Analyse des données ;
• Pour la recherche et dans la recherche ;
• Vérification de l’identité ;
• Nous pouvons également être amenés à partager vos informations lors du calcul des frais et des prestations dues ;
• Pour des raisons juridiques.

Si nous le jugeons nécessaire, nous partagerons des informations personnelles. Cela peut se produire dans les cas suivants :

• Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des agences gouvernementales. Cela inclut les autorités chargées de l’application de la loi et d’autres autorités publiques, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de votre pays de résidence ;
• En cas de fusion ou de vente, de restructuration, d’acquisition, d’entreprise commune, de cession, de transfert ou de toute autre disposition de l’ensemble ou d’une partie de l’entreprise, des actifs ou des actions. Cela inclut les liens avec une éventuelle faillite ;

Protéger nos droits, nos utilisateurs, nos systèmes et nos services.

Lorsque nous nous accrochons à l’information

Il peut arriver que nous devions conserver vos informations pour une durée indéterminée. C’est notamment le cas dans les situations liées au jeu responsable, à l’auto-exclusion et aux enquêtes sur le blanchiment d’argent. Dans ce cas, nous veillons toujours à ce que vos informations restent confidentielles.

Accords avec des tiers

Chaque fois que vous jouez aux machines à sous et aux jeux de table de NetEnt, Yggdrasil, Betsoft, Microgaming, Play’ N GO, Quickspin, Greentube, Red Tiger, Pragmatic Play, Genii, Nolimit City, Thunderkick, GiG Games, Push Gaming et Relax Gaming, vous acceptez automatiquement leur politique de confidentialité.

Comment vous pouvez nous empêcher d’utiliser vos données personnelles

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de nous demander de supprimer, de retirer ou de cesser d’utiliser les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. C’est ce qu’on appelle le « droit d’opposition » ou le « droit à l’oubli ».

Toutefois, nous pouvons être amenés à conserver vos données pour des raisons juridiques ou autres. Parfois, nous devons restreindre l’utilisation de vos données. Cela signifie que les données ne peuvent être utilisées que pour certaines choses, telles que des réclamations légales ou l’exercice de droits légaux. Lorsque vos données sont restreintes, nous ne les utilisons pas d’une autre manière. Vous pouvez nous demander de restreindre l’utilisation de vos données dans les cas suivants :

• Lorsque les données ne sont pas exactes ;
• Lorsque des données ont été utilisées illégalement, mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions ;
• Lorsque les données ne sont plus pertinentes, mais que vous souhaitez les conserver pour des raisons juridiques ;
• Si vous nous avez déjà demandé de cesser d’utiliser vos données et que vous attendez que nous le fassions, faites-nous savoir si nous pouvons continuer à les utiliser ;

Si vous vous opposez à la manière dont nous utilisons vos données, ou si vous souhaitez que nous les supprimions ou en limitions l’utilisation, veuillez nous contacter.