À propos de l’assistance à la clientèle de 1xBet
1xBet dispose d’un système d’assistance à la clientèle très bien conçu. Il y a beaucoup d’informations utiles pour les questions et les problèmes les plus courants, ainsi qu’une équipe de service à la clientèle prête à vous aider pour n’importe quel problème. Vous trouverez ci-dessous toutes les options de contact pour contacter l’équipe du service à la clientèle de 1xBet.
Options du service à la clientèle de 1xBet
Vous pouvez contacter l’équipe d’assistance à la clientèle de 1xBet par chat en ligne, téléphone et e-mail, ainsi que par message sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Telegram.
Pour les questions d’ordre général, vous pouvez envoyer un courriel à [email protected], pour des raisons de sécurité : [email protected], pour les relations publiques et la publicité : [email protected], etc.
Chat en direct
Le chat en direct est accessible sur les ordinateurs de bureau, les navigateurs mobiles et les applications mobiles. Cliquez sur le bouton « chat » pour ouvrir la fenêtre de chat ; vous pouvez alors soit rechercher votre problème, soit contacter un agent. Le chat en direct répond parfois avec un certain retard, mais les agents sont aimables et heureux de vous aider.
Formulaire de contact
Vous pouvez faire des demandes ou informer l’équipe d’assistance de tout problème en remplissant le formulaire de contact dans la section Contacts. L’administration vérifiera votre demande et vous répondra dans les 24 heures. Les demandes sont toujours traitées dans le délai indiqué.
Assistance téléphonique
Si vous êtes au Cameroun, vous pouvez appeler l’équipe d’assistance de 1xBet au numéro : 000 800 919-02-66. C’est le moyen le plus simple d’entrer en contact avec les agents. Le numéro n’est pas gratuit et les frais de téléphone standard s’appliquent.
Autres moyens de contacter les représentants de 1xBet
1xBet possède des pages officielles sur les plateformes de médias sociaux suivantes : Facebook, Instagram et Telegram. Vous pouvez obtenir des mises à jour, des nouvelles et de l’aide via ces plateformes. Tout ce que vous avez à faire est d’envoyer un message privé et d’expliquer votre problème, et l’équipe d’assistance vous aidera rapidement.
Comment se plaindre via le support client 1xBet
La société encourage les utilisateurs à envoyer leurs réclamations, et toutes les options de contact peuvent servir à cette fin. Cependant, nous vous recommandons d’envoyer un email ou de remplir le formulaire de contact pour les plaintes, car les emails peuvent être vérifiés pendant une période de temps plus longue, et votre problème peut être examiné en profondeur.
Service à la clientèle de 1xBet – Notre évaluation
Nous considérons le service à la clientèle de 1xBet comme excellent. De nombreux autres portails d’évaluation donnent également au bookmaker des notes élevées dans l’aspect des contacts. Le seul problème mineur est le retard des réponses du chat en ligne, qui peut être facilement résolu. Les autres options fonctionnent avec compétence, en particulier les options d’email.